Übersicht zu Fehlermeldungen bei der Waschmaschine

Ausgabe

Wenn eine Waschmaschine eine Fehlermeldung ausgibt, gerate nicht in Panik. Meist zeigt die Waschmaschine einen Fehlercode oder piept, um dir zu zeigen, was defekt ist. Mit dieser Übersicht findest du Ursachen und Lösungen für gängige Fehlercodes. So kannst du selbst schnell den Fehler finden und beheben.

• Die Waschmaschine zeigt eine Fehlermeldung an.
• Die Waschmaschine zeigt einen Fehlercode im Display.
• Die Waschmaschine piept oder blinkt.
• Die Waschmaschine startet nicht oder bricht das Programm ab.
• Die Waschmaschine zeigt E10, E11, E20, EF0, EFo oder EF3 an.

Gilt für

• Frontlader-Waschmaschinen
• Toplader-Waschmaschinen
• Einbau-Waschmaschinen
• Waschtrockner mit Display oder Anzeigeleuchten

Lösung

Zeigt die Waschmaschine eine Fehlermeldung an, ist das oft der erste Schritt auf der Suche nach der Ursache einer Störung. Je nach Modell kannst du den Fehlercode selbst am Display auslesen oder das Gerät blinkt und piept in bestimmten Intervallen. Die folgenden Schritte geben dir Tipps im Umgang mit einer defekten Waschmaschine und eine erste Orientierung, was du tun kannst.

Wichtig: Schalte das Gerät aus, ziehe den Netzstecker, drehe den Wasserhahn zu und kontaktiere den Kundendienst, wenn

• Wasser austritt
• Rauch entsteht
• ein verbrannter Geruch wahrnehmbar ist
• die Waschmaschine dauerhaft pumpt

Waschmaschine scheint kaputt: Was nun hilft

1. Fehlermeldung bei Waschmaschine notieren
   • Notiere den genauen Fehlercode: Achte auf Groß- und Kleinschreibung, zum Beispiel EF0 oder EFo.
   • Zähle Blink- oder Pieptöne: In welchem Intervall piept oder blinkt die Waschmaschine. Das ist vor allem bei Geräten ohne Display wichtig.
   • Prüfe die Modellbezeichnung deiner Waschmaschine.
   • Sieh in der Bedienungsanleitung nach, um den Defekt an der Waschmaschine einzugrenzen.
2. Gerät kurz neu starten
   • Wenn ein Fehler bei der Waschmaschine auftritt, schalte sie aus.
   • Warte kurz.
   • Starte ein geeignetes Programm erneut.
   • Prüfe, ob die Fehlermeldung wieder erscheint.

Wenn die Waschmaschine wieder wie gewohnt wäscht, kann eine kurzfristige Unwucht, zu viel Schaum oder eine Programmunterbrechung die Ursache für die Fehlermeldung gewesen sein. Wenn der Code oder der Fehler erneut auftauchen, prüfe die passende Ursache:

Die häufigsten Fehlermeldungen an der Waschmaschine im Überblick

Waschmaschine zeigt E10, E11 oder C1 Fehler an
Bedeutung:

• Störung im Wasserzulauf
• Das Gerät bekommt kein oder zu wenig Wasser.

Prüfe:

• Ist der Wasserhahn vollständig geöffnet?
• Ist der Zulaufschlauch geknickt?
• Fließt Wasser aus dem Wasserhahn?
• Sind die Siebe im Zulaufschlauch frei?
• Hat die AquaControl-Vorrichtung ausgelöst, sofern vorhanden?

Vorgehen:

• Drehe den Wasserhahn zu.
• Löse den Zulaufschlauch vorsichtig.
• Prüfe den Wasserfluss mit einem Eimer.
• Reinige die kleinen Siebe am Schlauch und an der Geräterückseite.
• Schließe alles wieder sicher an.
• Starte das Programm erneut.

Waschmaschine gibt E20, E21, E22, E23, E24, E25 oder C2 als Fehler aus

Bedeutung:

• Störung im Wasserablauf.
• Die Waschmaschine pumpt nicht richtig ab.
• Bei der Waschmaschine scheint die Pumpe defekt zu sein.

Prüfe:

• Steht Wasser in der Trommel?
• Ist der Ablaufschlauch geknickt?
• Ist der Ablaufschlauch korrekt installiert?
• Ist das Flusensieb frei?
• Ist der Siphon oder Ablauf frei?
• Lässt sich das Pumpenrad bewegen?

Vorgehen:

• Lasse Restwasser über die Notentleerung ab, sofern vorhanden.
• Reinige das Flusensieb im Sockelbereich.
• Prüfe den Ablaufschlauch.
• Kontrolliere den Siphonanschluss.
• Starte danach ein Abpump- oder Spülprogramm.

Waschmaschine zeigt den Fehlercode EF0, EFo oder EF3

Bedeutung:

Der EF0 Fehler bei der Waschmaschine kann mehrere Ursachen haben. Häufig hängt die Fehlermeldung mit Unwucht, Schaumbildung, Überdosierung, Überbeladung oder einem Sicherheitsmodus zusammen.

Prüfe:

• Wurde nur ein großes Wäschestück gewaschen?
• Ist die Trommel sehr ungleichmäßig beladen?
• Wurde zu viel Waschmittel dosiert?
• Ist Wasser im Sockelbereich sichtbar?
• Pumpt das Gerät dauerhaft, obwohl kein Programm läuft?

Vorgehen:

• Starte ein neues Programm.
• Verteile die Wäsche gleichmäßiger.
• Wasche große und kleine Wäschestücke gemeinsam.
• Dosiere Waschmittel nach Herstellerangabe.
• Prüfe, ob sich Schaum gebildet hat.
• Wenn der Fehler beim Neustart wieder erscheint oder das Gerät dauerhaft pumpt, schalte es aus, ziehe den Netzstecker, drehe den Wasserhahn zu und kontaktiere den Kundendienst.

Waschmaschine piept 1, 2 mal oder blinkt

• Ein einmaliges Piepen oder Blinken kann je nach Modell auf den Wasserzulauf hinweisen.
• Zweimaliges Piepen oder Blinken kann auf den Wasserablauf hinweisen.
• Prüfe den angezeigten Code oder die Bedienungsanleitung.
• Notiere das Blinkmuster für den Kundendienst.

Wenn die Waschmaschine nicht startet

Prüfe, ob

• die Tür richtig geschlossen ist.
• Kindersicherung aktiviert ist.
• Wasserzulauf und Stromversorgung vorhanden sind.
• ein Programm korrekt gewählt wurde.

Wenn du alles geprüft hast, starte das Gerät neu. Reagiert die Waschmaschine weiterhin nicht, kontaktiere den Kundendienst.


Weiterführende Informationen
Grundsätzlich gilt bei Fehlermeldungen an der Waschmaschine, dass sie keine Reparaturanweisungen sind. Ein Fehlercode oder eine Fehlermeldung sind lediglich ein Hinweis auf den Bereich, den du prüfen solltest.

Nutze für die genaue Analyse des Fehlers immer die Bedienungsanleitung deines Modells. Modellabhängig können sich Displayanzeigen, Warnsymbole und Programmabläufe unterscheiden.

Wenn ein Fehler bei der Waschmaschine wiederholt auftritt, Wasser austritt, das Gerät dauerhaft pumpt oder die Waschmaschine nach der Prüfung nicht normal arbeitet, sollte der Kundendienst die Störung prüfen.

Die häufigsten Fragen rund um Fehlermeldungen an der Waschmaschine

Was bedeuten Fehlermeldungen bei meiner Waschmaschine?

Fehlermeldungen an der Waschmaschine zeigen an, in welchem Bereich eine Störung vorliegt. E10, E11 oder C1 weisen meist auf den Wasserzulauf hin. E20 oder C2 weisen meist auf den Wasserablauf hin. EF0, EFo oder EF3 können mehrere Ursachen haben.

Was tun, wenn die Waschmaschine piept oder kaputt ist?

Wenn die Waschmaschine piept, prüfe, ob zusätzlich ein Fehlercode angezeigt wird. Angenommen die Waschmaschine piept 2 mal, kann beispielsweise ein Defekt am Wasserablauf vorliegen. Zähle daher immer die Blink- oder Pieptöne und kontrolliere Wasserzulauf, Wasserablauf und Türverriegelung. Nutze dazu die Bedienungsanleitung für dein Modell.

Ist meine Waschmaschine immer defekt, wenn ein Fehlercode erscheint?

Nein, nicht immer. Manche Fehler bei der Waschmaschine entstehen durch einen geknickten Schlauch, ein blockiertes Flusensieb, zu viel Waschmittel oder eine Überbeladung. Dann zeigt das Gerät eine Störung an. Prüfe daher immer Wasserzulauf, Wasserablauf und Türverriegelung. Wenn der Fehler nach den Prüfungen und sogar nach dem Ein- und Ausschalten weiter besteht, sollte der Kundendienst helfen.

Wie lösche ich eine Fehlermeldung an der Waschmaschine?

Um bei der Waschmaschine einen Fehlercode zu löschen, schalte das Gerät aus und starte es neu. Wenn die Ursache behoben ist, verschwindet die Meldung häufig von selbst. Wenn der Code erneut erscheint, ist die Ursache noch nicht behoben oder es liegt eine Störung der Waschmaschine vor.

Wann sollte ich den Kundendienst kontaktieren?

Kontaktiere den Kundendienst , wenn der Fehler bei der Waschmaschine wiederholt auftritt, Wasser austritt, das Gerät dauerhaft pumpt, die Waschmaschine nicht startet oder du einen verbrannten Geruch bemerkst.