Die Temperatur im Inneren der Kühl-Gefrier-Kombination ist zu niedrig

Ausgabe

• Das Gerät kühlt zu stark, es ist zu kalt im Kühlschrank
• Die Temperatur im Kühlschrank ist zu niedrig
• Im Inneren des Kühlschranks bildet sich Eis

Gilt für

• Kühlschrank
• Kühl-/Gefrierkombinationen

Lösung

1. Kühlt das Gerät richtig?
   Die Temperatur im Kühlgerät kannst du wie folgt überprüfen:
   • ein Glas Wasser mit einem Thermometer in die Mitte der unteren Ablage stellst.
   • Lies nach 12 Stunden die Temperatur ab. Wenn die Temperatur zwischen +2 und +8°C (je nach Einstellung) liegt, dann funktioniert der Kühlschrank richtig.
   • Die Kerntemperatur der Lebensmittel ist wichtiger als die Lufttemperatur im Innenraum des Kühlschranks, da die Lufttemperatur während jedes Kühlvorgangs schwankt (wenn sich der Kühlkompressor ein- und ausschaltet).
     Beachte, dass einfache Thermometer oft um mehrere Grad Celsius von der tatsächlichen Temperatur abweichen.
   • Regle die Temperatur je nach Modell über das Display oder den Drehwähler nach.
     
2. Deaktiviere die COOLMATIC-Funktion (modellabhängig)
   • In der Bedienungsanleitung findest du Hinweise, ob dein Gerät über diese Funktion verfügt und wie sie deaktiviert wird.
3. Eventuell wurden warme Lebensmittel in die Nähe des Temperaturfühlers gestellt.
   • Dies kann zeitweise zu einer kälteren Temperatur führen.
     
4. Überprüfe, ob der Ventilator im Inneren des Geräts läuft (wenn dein Gerät damit ausgestattet ist).
   • Du kannst den Ventilator überprüfen, indem du die Tür einen Moment lang schließt und sie dann wieder öffnest.
   • Direkt nach dem Öffnen der Tür kannst du hören, ob der Ventilator kurz läuft.
     
5. Stelle sicher, dass alle Schubladen vollständig eingeschoben sind.
   • Im Null Grad Fach müssen die Kunststoffabdeckungen über den Schubladen eingeschoben sein.
     
6. Wenn der Kühlschrank mit einer Abdeckung/Luftklappe zur Regulierung des Kaltluftstroms ausgestattet ist, kannst du sie schließen.
   • Die Abdeckung findest du - sofern vorhanden - oberhalb der Schubladen oder an der Wand hinter den Schubladen.
     
7. Stelle sicher, dass keine Lebensmittel die hintere Wand des Geräts berühren.
   • Entferne jegliche Gegenstände, die die hintere Wand berühren, um zu verhindern, dass sich Eis oder Wasser bilden.
   • Während des Kühlvorgangs gefrieren Wassertropfen zu Eis, das während des automatischen Abtauvorgangs wieder schmilzt.
   • Wenn Gegenstände die hintere Wand während des Abtauvorgangs berühren, fließt das Wasser nicht in die Ablaufrinne, sondern auf die Stellflächen.
     
     
8. Überprüfe, ob die Umgebungstemperatur der Klimaklasse des Geräts entspricht.
   • Angaben zur Klimaklasse und damit zur Umgebungstemperatur findest du auf dem Typenschild (SN, N, ST, T).
   • Diese Hinweise findest du auch in der Bedienungsanleitung.
   • Steht das Gerät in einem zu kalten oder zu warmen Raum, kann es zu stark kühlen.
     
     
9. Stelle sicher, dass das Gerät gemäß Installationsanweisung aufgestellt ist.
   • Das Gerät muss ausreichend be- und entlüftet sein.
     
     
10. Helfen die oben genannten Tipps nicht weiter, wende dich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst (siehe “kontaktiere uns”).