Die Temperatur im Gefrierschrank ist zu niedrig/ zu kalt

Ausgabe

• Die Temperatur im Gefrierschrank ist zu kalt
• mit dem Thermometer wurde eine zu kalte Temperatur gemessen, z.B. -22 °C
• Der Gefrierschrank ist zu kalt

Gilt für

• Gefriergeräte

Lösung

1. Für eine genaue Temperaturmessung sollte der Gefrierschrank mit Lebensmitteln gefüllt sein.
   • Ist das Gerät leer, wird hauptsächlich die Lufttemperatur gemessen.
   • Entscheidend ist jedoch die Temperatur der Lebensmittel (Kerntemperatur).
     
2. Lege für die Messung ein Thermometer zwischen das Gefriergut.
   • Platziere das Thermometer nicht auf den Lebensmitteln.
     
3. Lies die Temperatur nach etwa 12 Stunden ab.
   • Liegt die Temperatur zwischen -18 °C und -20 °C (abhängig von der Einstellung), arbeitet das Gerät ordnungsgemäß.
     
4. Beachte, dass die Lufttemperatur im Gerät schwanken kann.
   • Während sich der Kompressor ein- und ausschaltet, verändert sich die Lufttemperatur.
   • Diese Schwankungen sind normal und kein zuverlässiger Maßstab für die tatsächliche Gefriertemperatur.
   • Einfache Thermometer können zudem um mehrere Grad von der tatsächlichen Temperatur abweichen.
     
5. Passe die Temperatureinstellung bei Bedarf über das Display oder den Drehregler an.
   
6. Prüfe, ob die Funktion Frostmatic (Schnellgefrieren) aktiviert ist.
   • Je nach Modell kann die Temperatur dabei auf bis zu -30 °C sinken.
   • Deaktiviere die Funktion gegebenenfalls.
   • Hinweise dazu findest Du in der Bedienungsanleitung.
     
7. Überprüfe die Umgebungstemperatur.
   • Stelle sicher, dass sie zur Klimaklasse des Geräts passt.
   • Die Klimaklasse findest Du auf dem Typenschild (SN, N, ST oder T).
   • Informationen zu den zulässigen Umgebungstemperaturen findest Du in der Bedienungsanleitung.
     
8. Prüfe die Aufstellung des Geräts.
   • Stelle sicher, dass das Gerät gemäß der Installationsanweisung aufgestellt wurde.
   • Das Gerät muss ausreichend be- und entlüftet werden können.
     
9. Besteht die Störung weiterhin, kontaktiere unseren Kundendienst.

Hinweis: Störungen, die durch die Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgeschlossen.