Der Gefrierschrank weist eine Beschädigung, einen Kratzer oder ein Loch auf

Ausgabe

Mein Gefrierschrank / meine Gefriertruhe / mein Kühlschrank / meine Gefrierkombination / mein Weinkühler ist beschädigt.

Gilt für

• Gefriergerät
• Gefriertruhe
• Kühlschrank
• Kühl-Gefrierkombination
• Weinkühler

Lösung

1. Wenn die Beschädigung bereits beim Auspacken des Gerätes vorhanden war, kontaktiere sofort deinen Händler oder unseren Kundendienst.
   Schließe das Gerät nicht an und verwende es nicht.
   
2. Wenn die Beschädigung nach der Installation, aber vor der ersten Inbetriebnahme festgestellt wurde, kontaktiere das Unternehmen, das dein Gerät installiert hat. So kann geprüft werden, ob der Schaden während der Installation entstanden ist.
   
3. Bei einem Riss in der Rückwand wende dich an unseren Kundendienst.
   
4. Sind Scharniere, Lampen oder andere Teile beschädigt sind, können diese in der Regel einfach ausgetauscht werden.
   Wenn du die Teile, Zubehör und Pflegeprodutek selbst austauschen möchtest, findest du passende Ersatzteilen in unserem Webshop.
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Helfen die oben genannten Tipps nicht weiter, wende dich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst (siehe “Kontaktiere uns”)