Der Waschtrockner zeigt die Fehlercodes E20, C2 an oder piept/blinkt 2 Mal hintereinander

Ausgabe

• Der Waschtrockner zeigt die Fehlercodes E20, E21, E22, E23, E24, E25, C2 an oder piept/blinkt 2 Mal hintereinander
• Der Waschtrockner pumpt nicht ab
• Es erscheint die Meldung "Ablauf kontrollieren"
• Montage des Ablaufschlauches, Mindesthöhe des Ablaufs
• Wasserablauf

Gilt für

• Freistehender Waschtrockner
• Einbau-Waschtrockner

Lösung

Dieser Fehler weist auf eine Störung des Wasserablaufs hin.

1. Die Höhe des Ablaufschlauches sollte mindestens 60 cm und maximal 100 cm über der Aufstellfläche der Waschmaschine liegen.
   
   
   Bild 1: Höhe Wasserablauf

2. Prüfe die Ablaufpumpe, in dem du einen Waschgang startest und das Wasser in die Badewanne oder ins Waschbecken ablaufen lässt

3. Reinige das Flusensieb/Ablaufsieb im Sockelbereich der Maschine. Das Pumpenrad sollte sich ungehindert drehen lassen. Hinweise dazu findest du in der Bedienungsanleitung unter "Reinigung und Pflege".


Bild 2: Reinigung Flusensieb:

4. Vergewissere dich, dass der Ablaufschlauch an der Rückseite der Maschine nicht geknickt oder zu stark gekrümmt ist.

5. Überprüfe, ob das Siphon/Ablauf verstopft ist.

• Entferne den Abwasserschlauch vom Siphon und halte diesen z.B. in die Badewanne oder ins Waschbecken.
• Starte ein Waschprogramm.
• Läuft die Lauge ab, kann der Siphon verstopft sein.
  
  

6. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, so wende dich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst (siehe “Kontaktiere uns”)

Störungen, die durch unsachgemäße Installation entstehen, fallen nicht unter die Garantiezusage.