Kratzer auf Glaskeramik

Beschreibung

• Wie entstehen Kratzer auf dem Kochfeld?
• Kann man die Kratzer auf der Glaskeramik entfernen?

Gilt für

• Alle Kochfelder mit Glaskeramik

Lösung

1. Um oberflächliche Kratzer - ähnlich wie auf dem Bild unten - zu vermeiden, beachten Sie folgendes:
   
   Bild 1: Kratzer auf Glaskeramik
   

• Entfernen Sie sofort verschüttete Gewürze, wie beispielsweise Salz, oder auch Zucker.
• Prüfen Sie die Unterseite Ihrer Töpfe und Pfannen auf Grate, z.B. mit einem Wattebausch.
• Schieben Sie die Töpfe und Pfannen nicht auf dem Kochfeld hin und her, sondern heben Sie sie an.
• Reinigen Sie das Kochfeld immer sofort nach Gebrauch.
  

2. Oberflächliche Kratzer sind übliche Gebrauchsspuren.

• Auf schwarzen Kochfeldern fallen diese - im Gegensatz zu Kochfeldern mit Dekorbedruckung - mehr auf.
• Sie können nicht mehr rückgängig gemacht werden.
• Sie beeinträchtigen die Funktionsfähigkeit des Kochfelds nicht.
  

3. Mit einem entsprechenden Reiniger können Sie oberflächliche Kratzer minimieren.

• Reinigungs- und Pflegemittel erhalten Sie über unseren Webshop.
  

4. Bei einem Riss oder Bruch im Kochfeld

• nutzen Sie das Kochfeld nicht mehr
• Wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst
  • telefonisch 01/866 40-330 Mo-Do 7.30- 16:15 Uhr, Fr 7:30-13:30 Uhr
  • per E-Mail retour.kundendienst@electrolux.co.at

Kratzer, die durch oben genannte Ursachen entstanden sind, sind von der Garantiezusage ausgenommen.