Die Waschmaschine zeigt die Fehlermeldung E10, E11, C1 an oder piept/blinkt 1x
Ausgabe
- Waschmaschine zeigt die Fehlercodes E10, C1 an oder piept/blinkt ein Mal.
- Die Waschmaschine zieht kein Wasser
- Wasser läuft nicht ein
Gilt für
- Frontlader-Waschmaschine
- Toplader-Waschmaschine
- Einbau-Waschmaschine
Lösung
- Der oben genannte Fehlercode weist auf eine Störung im Wasserzulauf hin.
- Ist der Wasserhahn geöffnet?
- Drehe ihn eventuell komplett zu und wieder auf.
- Drehe ihn eventuell komplett zu und wieder auf.
- Prüfe den Wasserzulauf bzw. den Wasserdruck:
- Drehe den Wasserhahn zu und entferne den Zulaufschlauch.
- Stelle einen Eimer oder einen ähnlichen Behälter unter den Wasserhahn.
- Drehe den Wasserhahn auf und überprüfe, ob Wasser fließt.
- Der Betriebswasserdruck am Wassereinlass der Wasserversorgung muss zwischen 0,5 bar (0,05 MPa) und 8 bar (0,8 MPa) liegen.
- Sind die Siebe im Zulaufschlauch sauber?
- An der Verbindungsstelle zum Wasserhahn ist ein kleines Sieb verbaut.
- Ein weiteres Sieb findest du an der Geräterückseite.
- Reinige beide Siebe!
- Weitere Tipps und Anwendungshinweise findest du in der Bedienungsanleitung.
4. Achte auf die richtige Installation des Gerätes:
- Der Ablaufschlauch sollte nicht mehr als 10 cm in den Ablauf hineinragen.
- Die Höhe des Ablaufschlauches darf nicht mehr als 1 m, gerechnet ab Aufstellfläche des Geräts, betragen. Bei einigen Geräten darf die Höhe des Ablaufs nicht weniger als 60 cm sein.
- Hinweise findest du in der Bedienungsanleitung oder der Installationsanweisung, die dem Gerät beiliegt.
5. Vergewissere dich, dass der Wasserzulaufschlauch nicht geknickt, beschädigt oder gekrümmt ist.
- Hinweise dazu findest du in der Bedienungsanleitung oder Installationsanweisung.
6. Überprüfe, ob die Aqua-Control-Vorrichtung ausgelöst hat, sofern dein Gerät damit ausgestattet ist.
- Der im Bild 3 unten mit A bezeichnete Bereich wird rot.
- Die Wasserzufuhr ist abgeriegelt.
- Der Schlauch muss erneuert werden.
- Einen neuen Schlauch erhälst du über unseren Webshop.
7. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, wende dich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst:
- Telefonisch: 01/866 40-330 Mo-Do 07.30-16.15 Uhr, Fr 07.30-13.30 Uhr
- per E-Mail retour.kundendienst@electrolux.co.at
Störungen, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder der Installationsanweisung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.
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