Die Waschmaschine pumpt ständig und Schaum bildet sich

Ausgabe

• Die Waschmaschine schäumt und pumpt ständig ab
• Das Waschprogramm bleibt an einer Stelle stehen und pumpt nur noch
• Massive Schaumbildung im Waschvorgang.
• Schaum lässt sich nicht abpumpen,
• Schaumaustritt aus dem Gerät.

Gilt für

• Frontlader-Waschmaschine (Einbaugerät und Freistehend)
• Toplader-Waschmaschinen

Lösung

Wenn die Waschmaschine ständig pumpt und dabei Schaum produziert, beachte folgende Hinweise:

1. Zu viel oder falsches Waschmittel wurde verwendet
   • Beachte die maximale Beladungsmenge des jeweiligen Programms: Hinweise findest du in der Bedienungsanleitung
   • Dosiere das Waschmittel nach Herstellerangaben
   • Verwende Waschmittel, dass für die jeweilige Wäscheart geeignet ist, zum Beispiel Wollwaschmittel für Wollkleidung
     

2. Schalte das Gerät aus und reinige die Ablaufpumpe und den Filter beziehungsweise das Flusensieb wie in der Bedienungsanleitung beschrieben.

3. Führe einen heißen Waschgang ohne Waschmittel durch, damit etwaige Waschmittelreste ausgespült werden.

4. Reinige die Waschmaschine mit einem Waschmaschinenreiniger. Diesen erhältst du in unserem Webshop. Klicke dazu auf das Bild.

5. Ist ein ständiges Pumpgeräusch zu hören, das nur durch Ziehen des Netzsteckers beendet werden kann, hat vermutlich das Aqua-Control-System ausgelöst.

• Nehme das Gerät vom Netz
• Drehe den Wasserhahn zu.
• Lasse die Gerätetür offen stehen.
• Hinweise zur Notöffnung (modellabhängig) findest du in der Bedienungsanleitung.

6. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter oder das Aqua-Control-System hat ausgelöst, wende dich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.

• Mo-Do 07.30-16.15 Uhr, Fr 07.30-13.30 Uhr
• Telefonisch: 0800 212 066
• per E-Mail retour.kundendienst@electrolux.co.at