Die Waschmaschine heizt nicht auf

Ausgabe

• Die Waschmaschine heizt nicht.
• Die Waschmaschine wäscht kalt.
• Flecken werden beim Waschen nicht entfernt.
• Das Waschpulver löst sich nicht auf
• Die Waschzeit hat sich mit einmal verkürzt, ohne dass an den Einstellungen etwas geändert wurde.

Gilt für

• Frontlader-Waschmaschinen
• Toplader-Waschmaschinen
• Waschtrockner

Lösung

1. Die Elektronik des Geräts erkennt, ob das Heizelement defekt ist und zeigt den Fehlercode E60 im Display an.
   Hat Ihr Gerät kein Display, blinkt die LED der Start-/Pause-Taste 6 mal hintereinander.
   
   
2. Um zu überprüfen, ob die Waschmaschine heizt,
   • wählen Sie ein Waschprogamm mit 60° ohne Optionen, aber kein ECO Programm.
   • Etwa 30 Minuten nach Programmstart sollte sich das Bullauge des Frontladers bzw. der Deckel des Topladers warm anfühlen.
     
     
3. Im Programm Baumwolle ECO kann die tatsächlich erreichte Temperatur von der eingestellten Temperatur abweichen. Beachten Sie hierzu die Hinweise in der
   
   

Bedienungsanleitung.

1. Um hartnäckige Flecken zu entfernen, verwenden Sie Fleckentferner und waschen das Kleidungsstück mit der höchstmöglichen Temperatur, die im Pflegeetikett angegeben ist.
   
2. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst
   • telefonisch 01/866 40-330 Mo-Do 7.30- 16:15 Uhr, Fr 7:30-13:30 Uhr
   • per E-Mail

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Bei Eingriffen ins Gerät bestehen erhebliche Gefahren durch den elektrischen Strom. Reparaturhinweise dürfen wir daher nur an autorisierte Fachkräfte weitergeben.