Die Trommel der Waschmaschine dreht sich nicht mehr

Ausgabe

• Die Trommel dreht sich nicht mehr.
• Es ist kein Waschgeräusch zu hören.
• Die Wäsche ist nach dem Waschen nur teilweise nass.
• Wasser läuft in die Trommel und wird abgepumpt, ohne dass sich die Trommel bewegt.
• Das Programm läuft durch, ohne dass sich die Trommel bewegt.

Gilt für

• Frontlader Waschmaschine
• Toplader Waschmaschine

Lösung

1. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Programm eingestellt haben und dieses auch gestartet haben.
   • Tipps zur Nutzung des Geräts finden Sie in der .
     
     

Bedienungsanleitung

1. Hilft dieser Hinweis nicht weiter, handelt es sich vermutlich um einen technischen Defekt.
   Wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst:
   
   
   • Mo-Do 07.30-16.15 Uhr, Fr 07.30-13.30 Uhr
   • Telefonisch: 01/866 40-330 od. per E-Mail

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Störungen, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.

Bei Eingriffen ins Gerät bestehen erhebliche Gefahren durch den elektrischen Strom. Reparaturhinweise dürfen wir daher nur an autorisierte Fachkräfte weitergeben.