Die Temperatur im Kühlschrank ist zu hoch

Ausgabe

• Wie kann ich die Temperatur im Kühlschrank kälter stellen?
• Das Gerät kühlt nicht bzw. zu wenig
• Der Kühlschrank ist zu warm
• Die Temperatur im Kühlschrank ist zu hoch
• Keine Kälteleistung im Gerät

Gilt für

• Kühl-Gefrierkombination
• Kühlschrank

Lösung

Die Ursache für diese Störung kann vielfältig sein. Hier einige Tipps:

1. Bei Neugerät:
   • Lasse das Gerät nach dem Transport ca. 2 - 3 h stehen, bevor du es einschaltest.
   • Es kann einige Stunden dauern bis das Gerät komplett durchgekühlt ist.
     
     
2. Stelle sicher, dass das Gerät gemäß Installationsanweisung aufgestellt ist.
   • Das Gerät muss ausreichend be- und entlüftet sein.
   • Das Gerät muss in der Waage stehen.
     
     
3. Vergewissere dich, dass du die richtige Temperatur eingestellt hast.
   • Die ideale Lagertemperatur liegt bei etwa 5°C.
   • Die Temperatureinstellung und damit auch das Vorgehen, wie du den Kühlschrank kälter stellst, kann sich je nach Modell unterscheiden.
     • Stufen für die Temperaturregelung (1 wärmste Einstellung bis 5 kälteste Einstellung) oder
     • bei elektronischer Regelung sind die Temperaturen angegeben (2°C bis 8°C).
   • Hinweise findest du in der Bedienungsanleitung.
4. Die Temperatur im Kühlgerät kannst du überprüfen, indem du:
   • ein Glas Wasser mit einem Thermometer in die Mitte der unteren Ablage stellst.
   • Lese die Temperatur nach 12 Stunden ab.
     
     
5. Nutze die COOLMATIC Funktion, sofern dein Gerät damit ausgestattet ist,
   • wenn du größere Mengen an Lebensmittel auf einmal kühlen möchtest.
   • Mit der Coolmatic wird ein schnelles Absenken der Temperatur für eine bestimmte Zeit erreicht.
     
     
6. Überprüfe, ob die Umgebungstemperatur und ob die Klimaklasse des Geräts dieser entspricht.
   • Angaben zur Klimaklasse findest du auf dem Typenschild (SN, N ST, T).
   • Hinweise zum Temperaturbereich findest du in der Bedienungsanleitung.
   • Steht das Gerät in einem zu kalten oder zu warmen Raum kann es nicht ausreichend kühlen.
     
     
7. Überprüfe die Dichtung
   • Liegt die umlaufende Dichtung der Tür richtig an?
     • Lege ein Blatt Papier zwischen Tür und Dichtung und schließe die Tür.
     • Kannst du das Papier ohne Widerstand herausziehen, schließt die Tür nicht richtig.
   • Ist die Dichtung verformt?
     • In diesem Fall erwärme die Dichtung vorsichtig mit einem Haartrockner und versuchen dann, die Dichtung zu dehnen.
     • Achte darauf, dass du die Türdichtung nicht zu stark erhitzt, sonst können Tür und Dichtung beschädigt werden!
       
       
8. Hörst du ein Kompressor-Geräusch?
   • Der Kompressor soll von Zeit zu Zeit anlaufen, wenn dauerhaft kein Geräusch zu hören ist, liegt eine Störung vor.
   • Die Laufzeiten sind abhängig
     • von der Menge der zu kühlenden Lebensmitteln,
     • der Umgebungstemperatur,
     • der Dauer und Häufigkeit der Türöffnungszeiten, usw.
       
       
9. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter oder hörst du kein Kompressorgeräusch über einen längeren Zeitraum,
   wende dich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst (siehe “kontaktiere uns”)

Störungen, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.

Bei Eingriffen ins Gerät bestehen erhebliche Gefahren durch den elektrischen Strom. Reparaturhinweise dürfen wir daher nur an autorisierte Fachkräfte weitergeben.