Das Gerät weist eine Beschädigung, einen Kratzer oder ein Loch auf

Ausgabe

• Mein Gefrierschrank / mein Kühlschrank / meine Kühl-Gefrierkombination / mein Weinkühler ist beschädigt.

Gilt für

• Gefriergerät
• Kühlschrank
• Kühl-Gefrierkombination
• Weinkühler

Lösung

1. Wenn Sie beim Auspacken, Installieren bzw. Inbetriebnehmen eine Beschädigung an Ihrem Gerät entdecken,
   
   
   • nutzen Sie das Gerät nicht,
   • trennen Sie es gegebenenfalls vom Netz!
     
     
2. Mit Beschädigungen sind gemeint:
   • Dellen oder Beulen sind im Gehäuse
   • das Gehäuse ist gestaucht oder verzogen
   • das Material ist gerissen, gebrochen oder verkratzt
     
     
3. Wenden Sie sich sofort, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Kauf, Lieferung bzw. Installation zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.
   • Telefonisch 01/866 40-330 Mo-Do 7.30- 16:15 Uhr, Fr 7:30-13:30 Uhr
   • per E-Mail retour.kundendienst@electrolux.co.at
     
     
4. Wenn Scharniere, Lampen oder andere Teile beschädigt sind, so können diese einfach ausgetauscht werden. Wenn Sie die Teile selbst tauschen möchten, suchen Sie nach , und in unserem .
   
   

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Die Beseitigung von Schäden, die z. B. durch Eigentransport, Selbsteinbau, usw. selbst verursacht wurden, ist kostenpflichtig.