Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden

Ausgabe

  • Welche Angaben muss man parat haben, bevor man sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzt?
  • Wo befindet sich das Typenschild?
  • Welche Angaben findet man auf dem Typenschild?
  • Wie finde ich die PNC am Gerät?

Gilt für

  • Haushalts-Großgeräte der Electrolux-Gruppe

Lösung


1. Wenn Sie sich an uns wenden, halten Sie nachstehende Gerätedaten bereit. Diese Informationen finden Sie auf dem Typenschild des Geräts.

Typenschild mit Modellnummer, Produktnummer / PNC, ELC und Seriennummer:

  1. Modellnummer
  2. Produktnummer (PNC)
  3. ELC Nummer
  4. Seriennummer

2. Das Typenschild finden Sie:

Waschmaschine (Frontlader):

bei geöffneter Tür an der Bullaugenöffnung

Waschmaschine (Toplader):

auf der Innenseite des Gerätedeckels oder hinter der Klappe des Flusenfilters

Trockner:

bei geöffneter Tür an der Bullaugenöffnung

Geschirrspüler:

bei geöffneter Tür an der Türkante

Mikrowelle:

auf der Geräterückseite oder

an der Türschmalkante

Kochfeld:

auf der Unterseite des Geräts oder in der Bedienungsanleitung

Backofen:

an der Türschmalkante

Freistehender Herd:

an der Türschmalkante

Staubsauger:

auf der Unterseite des Geräts

Dunstabzugshaube:

in der Nähe des Motors, hinter dem Filter

Kühlschrank/Gefrierschrank:

im Inneren auf der Seite - modellabhängig müssen die Gemüseschubladen entfernt werden!

Gefriertruhe:

bei geöffneten Deckel an der Innenseite

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